Pourquoi nous faire confiance ?
Ce qui différencie Poseurs de Solaire des autres plateformes
« Gens sérieux, agréables et réactifs, ils travaillent très bien à un prix correct et des délais raisonnables. Ils proposent du matériel très performant et de très bonne qualité avec d'excellentes garanties. »
Une sélection rigoureuse
Tous les installateurs du réseau HESIA sont vérifiés et évalués régulièrement. Contrairement aux annuaires ouverts, chaque membre est contrôlé avant son intégration et fait l'objet d'un suivi continu.
Des professionnels locaux
Nous privilégions les installateurs ancrés dans votre région, qui connaissent les spécificités climatiques, administratives et techniques de votre territoire.
Transparence et accompagnement
Pas de pression commerciale, pas de promesses irréalistes. Les installateurs HESIA s'engagent à fournir des explications claires, des devis détaillés et un suivi dans la durée.
Un réseau engagé
HESIA accompagne ses membres à travers des formations continues, des outils de dimensionnement et une charte éthique exigeante.
La charte que chaque installateur s'engage à respecter
Cette charte a pour but de vous engager sur des valeurs majeures permettant de garantir la force du réseau, la qualité de la pose et du service. Chacun doit œuvrer pour maintenir une communauté unie, solidaire et aidante.
1 L'Honnêteté
- Respect de règles de prospection et de commercialisation « propres ».
- La vente d'une installation doit découler d'une démarche juste, permettant au client de s'engager en pleine connaissance de cause avec une notion de retour sur investissement réaliste.
- Travail dans un esprit de service au client : travail soigné et en sécurité, chantier propre, respect de la demande du client, budget raisonnable, délais tenus.
- Respect des réglementations sociale et fiscale, ainsi que des obligations d'assurance en responsabilité civile et/ou décennale et affiliation RGE.
- Acompte raisonnable en rapport avec la nature du chantier, situations de travaux au client seulement à la hauteur de l'avancement et des frais engagés.
- Effort d'information sur les évolutions légales et les pratiques écologiques, et de formation des salariés si nécessaire.
- Comportement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).
2 La Rigueur
- Rigueur à toutes les étapes : de la première prise de contact jusqu'au quotidien de la maintenance et du SAV — rendez-vous, devis, suivi administratif, prise de rendez-vous, réalisation du chantier.
- Rigueur technique : proposition et pose de produits de qualité, cohérence entre ce qui est vendu et ce qui est posé, installations faites dans les règles de l'art.
3 Le Respect
- La collaboration entre HESIA et ses membres est menée dans un esprit d'équilibre, de respect mutuel et de bienveillance.
- Cet esprit doit exister entre tous les membres du réseau. Une absence ou un manque de respect peut conduire à la sortie du réseau.
4 La Confiance
- La confiance doit être partagée entre tous les membres. Si celle-ci se dégrade, la sortie du réseau pourra être prononcée.
5 La Loyauté
- La loyauté doit s'imposer à chacun vis-à-vis des autres membres du réseau et du porteur de cette charte.
6 L'Entraide
- Chacun doit pouvoir compter et bénéficier de l'aide des autres membres du réseau.
- Chacun doit pouvoir apporter de l'aide à un autre ou d'autres membres du réseau.
Votre signature à cette charte vous engage au respect et au partage de ses valeurs. En cas de constat de divergence manifeste, votre sortie du réseau pourra être prononcée par HESIA, après appréciation des faits.